プライバシーポリシー

株式会社知好楽ネットワーク（以下当社といいます）は、当社に個人情報を提供されるすべての方々（以下本人といいます）の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取り扱い方針を以下の通り定め、個人情報の保護に努めます。

株式会社知好楽ネットワーク（以下当社といいます）は、当社の提供するサービスの利用者（以下本人といいます）に関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下本ポリシーといいます）を定めます。

本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス（以下本サービスといいます）に適用されるものとします。

１．取得する情報およびその取得方法

当社が取得する個人情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

（１）本人から直接取得する情報

当社は、本サービスの利用にあたって、本人から以下の情報を取得します。

• 氏名
• 生年月日
• 職業（会社名、所属、役職）
• 性別
• メールアドレス
• 住所
• 電話番号
• 当社サービスの利用履歴（商品購入履歴・保守履歴等）
• その他上記に関連する情報であって、当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報

（２）Webサイトにおける本人のアクセス情報

• 端末の種類
• 端末識別子
• ブラウザの種類
• リファラ
• IPアドレス
• Cookie
• その他広告識別子

２．利用目的

当社は、取得した個人情報を以下に定める目的のために使用します。なお、以下に定める「商品・サービス」とは、当社の商品・サービスだけでなく、当社が紹介する他社の商品・サービスを含むものとし、本人が当社を通じて他社の商品・サービスを申し込まれた場合、当該商品・サービスの提供元に対し、当該提供元における下記利用目的のために個人情報を開示することがあります。

• 商品・サービスに関する情報提供、及びご提案
• 商品・サービス、サポートのご提供とそれに関する事務・経理などの手続き
• セミナー、フェア等のイベントのご案内と運営
• 商談・打ち合わせのための連絡
• 商品・サービスの企画及び利用に関するアンケートや調査のお願いと連絡
• 資材購入、部品調達等のための連絡、及びそれに関わる事務・経理などの手続き
• ニーズの収集等による新たな商品・サービスの開発、考案
• 統計資料の作成
• 各種お問合せへの対応
• その他各種商品・サービスにおいて定める目的

３．個人情報の第三者提供

当社は、個人情報に関して、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、本人は当社が次に定める場合に個人情報を第三者に提供することについて、予め同意するものとします。

（１）外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に個人情報を提供する場合

（２）当社が紹介した他社の商品・サービスの提供元に対し、本人が当社を通じて申し込みを行った場合において、第２条に定める利用目的のために個人情報を提供する場合

（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつ本人からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（４）その他法令で認められる場合

４．個人情報の開示

当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人からのご請求であることを確認のうえで、本人に対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

５．個人情報の訂正および利用の停止等

（１）当社は、本人から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します。

（２）当社は、本人から、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨を本人に通知します。

• ①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
• ②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

（３）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。

６．お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

「問い合わせ窓口」
株式会社知好楽ネットワーク 個人情報保護担当
mail:info@chikora.net

当社では、本人または代理人から、個人情報の利用目的の通知請求、開示請求、訂正等の請求、利用停止等の請求等がなされた場合、その求めに応じて合理的な期間内に対応させていただきます。

利用目的の通知及び開示について、1 本人（１情報主体）の依頼に付き1,000円分の郵便小為替（利用目的の通知および開示の請求の場合のみ）とします。

必要となる情報は以下といたします。

• ご本人様の住所・氏名・電話番号
• 請求日
• 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
• その他当社が必要とする情報

７．変更

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、変更に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき変更を行うものとします。
なお、当社は、本人に対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイトへの掲示で周知します。
変更後の本ポリシーに本人の同意が必要な事項が含まれている場合において、本人が本ポリシーの変更後に商品の購入またはサービスの利用を行った場合、本人は当該事項に同意したものとみなされます。

８．制定日・変更日

制定：2020年1月5日